Als das Notrufsystem von Los Angeles von einem massiven, systemweiten Stromausfall heimgesucht wird, muss das Callcenter auf antiquierte Methoden bei der Reaktion auf Notfälle zurückgreifen. Die Ersthelfer müssen sich mit Explosionen in mehreren Häusern und einer schwierigen Kindsgeburt auseinandersetzen. In der Zwischenzeit konfrontiert Michael Bobby mit der Erziehung seiner Kinder.