En el episodio piloto, “Pie-lette,” llega a Ned el caso que cambiará su vida para siempre. Su amor de la niñez, Charlotte “Chuck” Charles, es asesinada en un crucero en extrañas circunstanciass. Su muerte envía a Ned de vuelta a su ciudad natal, Coeur d’ Coeurs, para traer a Chuck de vuelta a la vida, en principio por tiempo limitado, y resolver el crimen. Pero una vez que se reencuentra con Chuck, Ned no puede volver a dejarla marchar. La ayuda a escapar después de que sus desconsoladas tías, Lily and Vivian, las antiguas nadadoras sincronizadas Darling Mermaid Darlings, piensen que han enterrado a su sobrina para siempre.