Keď dôjde k zlyhaniu systému v centrále linky 911, záchranári musia riešiť núdzové volania obyvateľov klasickým spôsobom. Hasiči zasahujú v niekoľkých domoch, kde po výbuchu plynu nastali rozsiahle požiare, a zároveň pomáhajú pri komplikovanom pôrode. Michael sa dostane do sporu s Bobbym v otázke výchovy svojich detí. Maddie s Chimneym sa snažia vyrovnať s nedávnymi traumatickými zážitkami.